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Q&A

제목 제품 반송건으로 연락드립니다.

평점

작성자 최규**** (ip:)

작성일 2021-10-13

조회 8

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내용

안녕하세요 수고많으십니다


몇일 전에 제가 반품 접수를 했는데 


제가 일정이 바빠서 게시판 확인을 못하고 


타 택배사를 통해서 제품을 [제품과 동봉된 안내지의 로파이 반품 주소]로 물건을 보냈어요 


제가 보낸 곳 

- 경기도 남양주시 진접읍 장현리 556원 풀필먼트(로파이)
로파이 



그런데 


오늘 확인해보니 


게시판 교환/환불 안내에서는 


서울 중랑구 상봉동 486-1 3층 CJ 중랑 다원대리점 원풀(로파이) 대리점 T.02-3043-1232


여기로 보내야 한다고 안내해주셨더라구요


처리가 늦어지는 것이나 반송될 수 있는 것은 상관이 없는데, 


제가 제대로 된 안내를 보지 못해서 불편을 드린거 같아서 죄송할 따름입니다. 





현재 제가 보낸 곳으로 택배를 보내도 괜찮은 것인지. 이런 경우 절차는 어떻게 되는지


문의드립니다. 


처리해야할 일이 많으실텐데, 수고를 드려서 다시한번 죄송합니다. 






PS. 오늘 한진택배사에서 반품 수거하러 오신다고 


연락이 와서 제가 택배기사님에게 방문 안주셔도 된다고 말씀드렸습니다. 


참고로 아래는 제 정보 입니다. 



이름 : 최규승 


전화번호 : 010-7105-0296


계좌 :  농협 (최규승) - 928 02 081273


보낸 CU택배 운송장 번호 - 364090906201



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  • 작성자 슬랜빌리지

    작성일 2021-10-13

    평점

    스팸글 안녕하세요. 고객님
    로파이 입니다.

    보내주신 주소와 게시판 교환/환불 안내서에 있는 주소지가 아예 다른곳이 아니기 때문에
    입고되는데는 문제 없으니 고객님께서는 따로 진행할 절차는 없습니다.
    또한 모든 교환 및 환불은 상품 회수 후 검수하여 처리 도와드리고 있으니 참고 부탁드립니다.

    감사합니다.
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