반품 처리 왜 안 해주시나요? Q&A

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반품 처리 왜 안 해주시나요?

작성자

서대**** (ip:)

주문건(20220901-0000017) 반품 신청하였고 우체국택배(6892026879922)로 9/6~9/7반품 완료 했습니다

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슬랜빌리지 2022-09-27
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안녕하세요. 고객님
로파이입니다.

먼저 처리 지연으로 불편드려 대단히 죄송합니다.
교환 및 환불 정책에 따라 상품 검수 후 처리 도와드리고 있으나
현재 신상 입고로 인해 물류량 증가하여 검수 지연되었습니다.

차감없이 금일자로 카드 결제 취소 도와드렸으며
실제 카드사 환불은 영업일 기준 평균 1~2일 소요됩니다.
정확한 환불 일정은 이용하시는 카드사 고객센터로 문의 부탁드립니다.

감사합니다.

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